FAQ
Nachstehend finden Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
In Europa liefern wir in der Regel zwischen 3-7 Tagen, je nach Land.
Wohin liefert ihr?
Im Moment können wir nur in ausgewählte europäische Länder und in die Schweiz liefern. Wir arbeiten jedoch daran, diesen Service auf andere Länder auszuweiten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?
Wir bieten alle gängigen Kreditkarten und Paypal als Zahlungsmöglichkeiten an.
Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?
Geben Sie den Gutscheincode entweder an der Kasse ein oder speichern Sie das Guthaben direkt auf Ihrem Konto.
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen, die innerhalb von 10 Tagen angefordert werden.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt und ungeöffnet in seiner Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem Ihre Quittung oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, können Sie uns unter contact@maison-noir.com kontaktieren.