Versandrichtlinien
Online-Einkäufe bei MAISON NOIR
Wir bieten derzeit Online-Lieferungen in die meisten EU-Länder und die Schweiz an. Bitte wählen Sie Ihr Lieferland über die Länderauswahl aus. Für alle anderen Länder nutzen Sie bitte unsere Händlersuche.
Die Versandkosten hängen vom Lieferland ab und werden Ihnen im Bestellprozess deutlich angezeigt. Je nach Lieferland und Bestellwert kann der Versand kostenlos sein.
Auftragsbearbeitungs- und Lieferzeiten
Bestellungen auf maison-noir.com werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Bestätigung Ihrer Bestellung versandt. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden ab dem nächsten Werktag versandt.
Je nach Lieferort kann die Lieferung länger dauern. In der Regel werden alle Bestellungen innerhalb Europas innerhalb von 2 bis 7 Tagen versandt.
Bitte beachten Sie, dass je nach Ihrem Standort (insbesondere außerhalb der EU) zusätzliche Zollgebühren anfallen können, die vom Kunden zu entrichten sind.
Rücksendungen
Maison Noir SA bietet ein 10-tägiges Rückgaberecht an, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihrer Ware 10 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Bitte prüfen Sie Ihr Produkt nach Erhalt auf Mängel und benachrichtigen Sie uns umgehend, falls Probleme auftreten.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@maison-noir.com. Nach Annahme Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, können wir leider nicht annehmen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Rückerstattungsrichtlinien.