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Wichtiger Hinweis für Kunden in Großbritannien

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen nach Großbritannien zusätzliche Zollgebühren anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind. Darüber hinaus kann die Zollabfertigung zu Lieferverzögerungen führen. Wenn Sie lieber vor Ort bestellen möchten, können Sie unsere Produkte direkt auf der Website unseres offiziellen britischen Vertriebspartners erwerben.

Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie eine Auswahl der am häufigsten gestellten Fragen.

Wie lange sind die Lieferzeiten?

In Europa liefern wir in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Tagen, je nach Land.

Wohin liefert Ihr?

Aktuell liefern wir nur in ausgewählte europäische Länder und in die Schweiz. Wir arbeiten jedoch daran, diesen Service auf weitere Länder auszuweiten.

Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

Geben Sie den Gutscheincode entweder direkt im Checkout ein oder speichern Sie das Guthaben direkt in Ihrem Kundenkonto.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Ihr an?

Wir bieten alle gängigen Kreditkarten und PayPal als Zahlungsmethoden an. Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen? Geben Sie entweder den Gutscheincode an der Kasse ein oder speichern Sie das Guthaben direkt in Ihrem Kundenkonto

Akzeptiert Ihr Rücksendungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen, die innerhalb von 10 Tagen angefordert werden.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss unbenutzt und ungeöffnet in der Originalverpackung sein. Sie benötigen außerdem Ihren Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter contact@maison-noir.com kontaktieren.